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Modelo não informado

Design Conversacional Spec II

Stone

Florianopolis · SC · Brasil

Publicada: 29 de out. de 2026Atualizada na base: 31 de out. de 2026Fonte: greenhouse
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Sobre a oportunidade

Nesta função, as atividades incluem: Liderar a definição de experiências conversacionais , definindo sua lógica de navegação, papéis e limites de atuação.; Desenhar estratégias conversacionais de ponta a ponta: estruturar tanto experiências reativas quanto fluxos ativos de engajamento e conversão, garantindo consistência em múltiplos canais.

O que você vai fazer

  • Liderar a definição de experiências conversacionais , definindo sua lógica de navegação, papéis e limites de atuação.
  • Desenhar estratégias conversacionais de ponta a ponta: estruturar tanto experiências reativas quanto fluxos ativos de engajamento e conversão, garantindo consistência em múltiplos canais.
  • Puxar a estratégia de IA Conversacional: manter a disciplina atualizada, antecipar o que vem pela frente e garantir que os projetos estejam alinhados com os objetivos da companhia.
  • Cuidar dos padrões e governança: ajudar a criar diretrizes, playbooks e boas práticas para que diferentes squads criem experiências conversacionais seguras, coerentes e com a voz da marca.
  • Conectar áreas: trabalhar lado a lado com Engenharia, Produto e Dados para viabilizar soluções eficientes e com qualidade de IA.
  • Decidir com dados: definir os principais indicadores de qualidade conversacional, acompanhar resultados de ponta a ponta e sugerir melhorias contínuas.
  • Inspirar e desenvolver o time: dar mentoria, revisar entregas críticas e ajudar na evolução técnica de outros designers conversacionais.
  • O que nós gostaríamos de ver:

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Benefícios informados

  • itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)
  • Salário Fixo
  • Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)
  • Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)
  • Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Subsídio de medicamentos
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs)
  • Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)

Como se candidatar

Abra o anúncio oficial para conferir a descrição completa e as instruções da empresa. O EmpregoJá não recebe seu currículo nesta página.

Não pague para participar de processos seletivos. Confira o domínio da empresa antes de enviar documentos.

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