Analista de Produtos Sênior (Proposta de Valor em Pagamentos) - Campinas/SP

Sobre a oportunidade

Para esta oportunidade, a empresa destaca: Experiência em gestão e análise de produtos.; Conhecimento em construção de proposta de valor e mapeamento de jornada do cliente.

O que você vai fazer

• Desenvolver estratégias para o crescimento da base de clientes, apoiando na captura de novos beneficiários e assalariados.
• Reduzir atritos entre a entrada do cliente e o início efetivo do relacionamento.
• Transformar o recebimento recorrente de renda em uso frequente da conta e dos serviços.
• Conectar clientes elegíveis a produtos adequados ao seu perfil, expandindo o cross-sell.
• Melhorar a experiência do cliente, especialmente para públicos que demandam jornadas mais simples e assistidas.
• Organizar indicadores existentes e identificar lacunas de mensuração.
• Construir uma visão inicial das dores e oportunidades por público.
• Estabelecer uma rotina de acompanhamento dos principais KPIs.

Requisitos destacados

• Experiência em gestão e análise de produtos.
• Conhecimento em construção de proposta de valor e mapeamento de jornada do cliente.
• Experiência em definição e acompanhamento de KPIs.
• Habilidade em análise de causa raiz e construção e validação de hipóteses.
• Experiência em priorização de oportunidades e escrita de requisitos.
• Conhecimento em metodologias ágeis e Excel avançado.
• Formação em Administração, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou Tecnologia.
• Experiência com ferramentas de IA generativa.

Como se candidatar

Abra o anúncio oficial para conferir a descrição completa e as instruções da empresa. O EmpregoJá não recebe seu currículo nesta página.

Não pague para participar de processos seletivos. Confira o domínio da empresa antes de enviar documentos.